Маркетинговий потенціал підприємства в цифровій економіці: управлінські аспекти використання цифрового маркетингу та штучного інтелекту

Abstract

Стрімкий розвиток цифрової економіки зумовлює кардинальні зміни в системі управління підприємствами, зокрема в сфері маркетингу. Цифровізація економіки та стрімкий розвиток технологій штучного інтелекту зумовлюють трансформацію маркетингової діяльності підприємств і зміну підходів до управління їхнім маркетинговим потенціалом. У сучасних умовах здатність підприємств ефективно використовувати інструменти цифрового маркетингу та аналітичні можливості штучного інтелекту стає ключовим чинником конкурентоспроможності та сталого розвитку. Незважаючи на активне впровадження цифрових технологій у маркетингову діяльність, у науковій літературі недостатньо систематизовано управлінські аспекти формування та реалізації маркетингового потенціалу підприємства в цифровій економіці. У статті досліджено сутність і зміст маркетингового потенціалу підприємства в умовах цифрової економіки. Обґрунтовано трансформацію управлінських підходів до формування та реалізації маркетингового потенціалу під впливом цифрового маркетингу та технологій штучного інтелекту. Визначено ключові інструменти цифрового маркетингу й напрями використання штучного інтелекту в управлінні маркетинговою діяльністю підприємств. Запропоновано концептуальну модель управління маркетинговим потенціалом підприємства з урахуванням цифрових та інтелектуальних технологій. Встановлено, що ефективне управління маркетинговим потенціалом підприємства в цифровій економіці можливе за умови системної інтеграції інструментів цифрового маркетингу та технологій штучного інтелекту. Практичне впровадження результатів дослідження доцільно здійснювати через розвиток цифрових компетенцій персоналу, використання аналітичних платформ для обробки маркетингових даних та автоматизацію маркетингових управлінських рішень, що сприятиме підвищенню конкурентоспроможності підприємств і адаптації до динамічних ринкових умов.