Економічна безпека туристичної галузі в умовах цифрової трансформації

Abstract

У статті досліджено теоретичні та прикладні аспекти забезпечення економічної безпеки туристичної галузі в умовах цифрової трансформації. Встановлено, що цифровізація одночасно створює нові можливості для підвищення конкурентоспроможності, персоналізації туристичних послуг, оптимізації бізнес-процесів і вдосконалення управління та формує додаткові економічні, інформаційні, організаційні й репутаційні ризики. Обґрунтовано доцільність розгляду економічної безпеки туристичної галузі як багатовимірної системи, що охоплює фінансово-економічну, інформаційно-цифрову, організаційно-управлінську, ринково-комунікаційну та кадрову складові. Визначено ключові цифрові загрози та окреслено напрями підвищення стійкості галузі через розвиток цифрових компетентностей, захист даних і диверсифікацію цифрових каналів взаємодії зі споживачами.