Інноваційні технології штучного інтелекту в комплексному інтернет-маркетингу

Abstract

У статті обґрунтовано сутність і складові інтернет-маркетингу. Доведено, що основою для досягнення бізнес-цілей, спрямованих на залучення та утримання клієнтів, збільшення продажів та покращення іміджу компанії, є стратегія комплексного інтернет-маркетингу, яка включає в себе інтегроване поєднання та використання необхідних інструментів та видів інтернет-маркетингу. Кожен елемент інтернет-маркетингу повинен працювати у взаємодії з іншими, створюючи єдину екосистему просування бренду в інтернеті. Досліджено особливості використання інноваційних технологій штучного інтелекту в комплексному інтернет-маркетингу, головними з яких є аналіз великих обсягів даних, підвищення точності прогнозування та покращення користувацького досвіду. Розглянуто основні напрями застосування технологій штучного інтелекту в комплексному інтернет-маркетингу підприємств, зокрема автоматизація маркетингових процесів та персоналізація комунікацій зі споживачами, створення й оптимізація рекламних компаній, управління взаємовідносинами з клієнтами, створення голосових помічників та аналіз текстових даних на основі алгоритмів аналізу голосу та обробки природної мови, моніторинг відгуків клієнтів та управління репутацією бренду в соціальних мережах, покращення пошукової оптимізації (SEO) та інтелектуальний аналіз даних.