Статистичний метод оцінювання ефективності CRM-систем

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorПлеханова Г. О.
dc.contributor.authorПлеханова А. О.
dc.contributor.authorPlekhanova G. O.
dc.description.abstractStatistical method for estimating the economic impact of CRM system (Customer Relationship Management) introduction was considered. Possible problems when using the statistical method and recommendations to overcome them were summarized.
dc.description.abstractРассмотрен статистический метод оценки экономического эффекта от внедрения программного обеспечения класса CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами). Обобщены возможные проблемы при использовании статистического метода и даны рекомендации по их преодолению.
dc.description.abstractРозглянуто статистичний метод оцінювання економічного ефекту від впровадження програмного забезпечення класу CRM (Customer Relationship Management – управління взаєминами із клієнтами). Узагальнені можливі проблеми при використанні статистичного методу та надані рекомендації щодо їх подолання.
dc.identifier.citationПлеханова Г.О. Статистичний метод оцінювання ефективності CRM-систем / Г.О. Плеханова // Тези доповідей VІІI міжнар. наук.-практ. конф. "Проблеми та перспективи розвитку ІТ-індустрії", 28-29 квітня 2016 року. – Х.: ХНЕУ ім. С. Кузнеця, 2016. – С.75
dc.identifier.urihttp://www.repository.hneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/13322
dc.language.isouk
dc.publisherХНЕУ ім. С. Кузнеця
dc.subjectСRM-системи
dc.subjectефективність інформаційних систем
dc.subjectвибор інформаційних систем
dc.subjectCRM-системы
dc.subjectэффективность информационных систем
dc.subjectвыбор информационных систем
dc.subjectCRM System
dc.subjectEffectiveness of Information Systems
dc.subjectInformation Systems Selection
dc.titleСтатистичний метод оцінювання ефективності CRM-систем
dc.title.alternativeСтатистический метод оценки эффективности CRM-систем
dc.title.alternativeThe statistical method of evaluating the effectiveness of CRM systems
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Тези Плеханова_Статистичний метод оцінювання ефективності CRM-систем.pdf
Розмір:
305.66 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
1.72 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Статті (ІС)