Оценка аптеки как среды фармацевтического обслуживания населения
| dc.contributor.author | Ушакова И. А. |
| dc.contributor.author | Дорохова Л. П. |
| dc.contributor.author | Малый В. В. |
| dc.contributor.author | Дорохов А. В. |
| dc.description.abstract | Рассмотрены условия обслуживания клиентов в аптеке как месте обслуживания потребителей фармацевтической продукции. Выявлены элементы среды обслуживания клиентов и получены сметы для харьковских аптек. Предложена многокритериальная модель для расчета интегральной оценки сервисной среды в аптеке и разработана соответствующая компьютерная программа. Рассчитаны обобщенные оценки для рассмотренных аптек. Предлагаются рекомендации по улучшению среды обслуживания клиентов в аптеке. |
| dc.identifier.citation | Ушакова И. А. Оценка аптеки как среды фармацевтического обслуживания населения / И. А. Ушакова, Л. П. Дорохова, В. В. Малый и др. // Азербайджанский фармацевтический и фармакотерапевтический журнал. – 2020. – № 1. – С. 24-30. |
| dc.identifier.uri | http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/25611 |
| dc.language.iso | ru_RU |
| dc.subject | аптечный сервис |
| dc.subject | оценка сервисной среды |
| dc.title | Оценка аптеки как среды фармацевтического обслуживания населения |
| dc.type | Article |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- ОЦЕНКА АПТЕКИ КАК СРЕДЫ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО Ushakova et c. 24-30.pdf
- Розмір:
- 2.54 MB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
- Опис:
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 1.71 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: