Трансформація управлінських процесів в органах державного управління на засадах аутсорсингу

Abstract

Уточнено, що аутсорсинг це інструмент управління підприємством, спрямований на підвищення конкурентоспроможності діяльності підприємства за рахунок передачі непрофільних функцій (процесів) на виконання іншої компанії (аутсорсера), що спеціалізується в даній сфері, має необхідний кваліфікований персонал, ресурси з метою концентрації зусиль підприємства на основному виді діяльності. Запропоновано удосконалену методику оцінки ефективності аутсорсингу, яка базується на розрахунку коефіцієнта ефективності, в основі якого лежить співвідношення економічного ефекту, який підприємство отримує при передачі адміністративно-управлінських процесів зовнішнім суб’єктом та витрат понесених на його отримання.