Формування маркетингу взаємовідносин зі споживачами підприємства сфери послуг

Abstract

Метою даної роботи є теоретичний аналіз підходів, методів та інструментів маркетингу взаємовідносин на підприємстві в сфері послуг і розробка практичних рекомендацій щодо формування маркетингу взаємовідносин на досліджуваному підприємстві. Об'єктом дослідження даної роботи є маркетингова діяльність підприємства. Предметом роботи є теоретичні основи, методичні підходи та практичні аспекти щодо формування маркетингу взаємовідносин зі споживачами сфери послуг.