Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/22626| Title: | CRM-система як основа підвищення конкурентоспроможності IT-підприємства |
| Authors: | Бондаренко Л. М. Ковальова А. А. |
| Keywords: | клієнтоорієнтованість IT-бізнес розвиток програмного забезпечення CRM-система |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | ФОП Лібуркіна Л. М. |
| Citation: | Бондаренко Л. М. CRM-система як основа підвищення конкурентоспроможності IT-підприємства / Л. М. Бондаренко, А. А. Ковальова // Конкурентоспроможність та інновації: проблеми науки та практики : матеріали міжнар. наук.-практ. Інтернет-конф., 14 листоп. 2019 р. – Х. : ФОП Лібуркіна Л. М., 2019. – С. 300–303. |
| Abstract: | Сучасні реалії життя вимагають від IT-підприємств підвищення конкурентоспроможності на міжнародному ринку. IT-бізнес не може розвиватися без поглиблення і розширення взаємодії з клієнтами і задоволенням їхніх потреб. Авторами було проаналізовані можливості провідних інформаційних технологій і запропоновано використання CRM-систем для застосування ефективного клієнтського програмного забезпечення. |
| URI: | http://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/22626 |
| Appears in Collections: | Статті (МЕМ) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Бондаренко Л. М. CRM-система як основа підвищення конкурентоспроможності IT-під.pdf | 16,31 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.