CRM-система як основа підвищення конкурентоспроможності IT-підприємства
Вантажиться...
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
ФОП Лібуркіна Л. М.
Анотація
Сучасні реалії життя вимагають від IT-підприємств підвищення конкурентоспроможності на міжнародному ринку. IT-бізнес не може розвиватися без поглиблення і розширення взаємодії з клієнтами і задоволенням їхніх потреб. Авторами було проаналізовані можливості провідних інформаційних технологій і запропоновано використання CRM-систем для застосування ефективного клієнтського програмного забезпечення.
Опис
Ключові слова
Бібліографічний опис
Бондаренко Л. М. CRM-система як основа підвищення конкурентоспроможності IT-підприємства / Л. М. Бондаренко, А. А. Ковальова // Конкурентоспроможність та інновації: проблеми науки та практики : матеріали міжнар. наук.-практ. Інтернет-конф., 14 листоп. 2019 р. – Х. : ФОП Лібуркіна Л. М., 2019. – С. 300–303.